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Hariri
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Ciao ragazzi.
Un mio amico mi ha informato della possibilità di bloccare il telemarketing che quasi quotidianamente ci importuna con offerte e promozioni da parte di gestori di telefonia fissa ed internet, di utenze gas acqua luce, offerte di ogni sorta, ricerche di mercato e quant'altro.
Ho poi approfondito tramite il sito della rivista l'Espresso (http://espresso.repubblica.it/dettaglio/te...endersi/2147852) ed infine appreso tutto il necessario sul sito dedicato al Registro Pubblico delle Opposizioni (www.registrodelleopposizioni.it/).
In due parole, iscrivendovi al Registro Pubblico delle Opposizioni otterrete che in massimo quindici giorni dall'iscrizione le aziende di telemarketing che utilizzano gli elenchi telefonici pubblici per contattare i clienti non vi chiameranno più per le loro offerte, promozioni ed indagini di mercato.
Vi riporto l'indirizzo da seguire per iscrivervi
http://abbonati.registrodelleopposizioni.i...nati/iscrizione
l'indirizzo per monitorare lo stato della vostra procedura di iscrizione (o aggiornamento o recesso)
http://abbonati.registrodelleopposizioni.i...ultazione-stato
l'indirizzo per apprendere come effettuare una denuncia di trattamento illecito dei dati personali qualora siate ancora contattati per telemarketing, pur essendovi iscritti al PRO
http://www.registrodelleopposizioni.it/reg...-i-tuoi-diritti
l'indirizzo alle FAQ per chi voglia approfondire ulteriormente
www.registrodelleopposizioni.it/faq
Ora che ho fornito le informazioni essenziali per chi non vuole perdere neanche un secondo ed agire immediatamente, voglio esprimere due riflessioni sulla questione, per chi è invece interessato ad approfondire.
Spenderò ora due parole per fare delle considerazioni a mio giudizio importanti per non sminuire la validità di questo strumento, che riconosco possa non essere enorme, ma nemmeno nulla. Soprattutto mi scaglierò contro chi tenta di denigrare ingiustamente questo strumento al servizio di noi cittadini.
Innanzitutto fate attenzione al fatto che il PRO vi mette al riparo dalle aziende che utilizzano gli elenchi telefonici pubblici per contattare potenziali clienti. Esso non ha minimamente a che vedere con le aziende che hanno richiesto i vostri dati personali all'atto dell'iscrizione ad una raccolta punti, una promozione, la stipula di un contratto (internet, telefonico, televisivo) od altro. Per evitare di ricevere promozioni da questi enti dovete rivolgervi direttamente ad essi e chiedere la cancellazione dei vostri dati personali oppure esplicitare che non volete più essere contattati per informazioni pubblicitarie. Ma in questa situazione il PRO non vi aiuta.
Proseguiamo col dire che un tempo valeva la regola dell'opt-in, infatti ricordo che fino a qualche anno fa sull'elenco degli abbonati alla telefonia fissa c'erano alcune voci accompagnate dal simbolino di una busta della posta che stava ad indicare che il soggetto in questione aveva dato la sua disponibilità ad essere contattato dal telemarketing. Mentre ora la prassi è quella dell'opt-out, cioè se non si desiderano comunicazioni promozionali al telefono di bisogna dichiararlo, se non lo si fa è come se si avesse dato un tacito consenso, insomma chi tace acconsente. E questa è una pratica a mio giudizio assai scorretta, ma è così che funziona adesso il direct marketing.
Vi è stata anche della polemica riferita all'ultima frase degli spot pubblicitari (che potete visionare al questo link) che non si può negare essere un po' controversa, ma è necessario essere risoluti e non farsi fermare od intimorire da queste sciocchezze, piccoli trucchetti messi in gioco da chi non sta dalla nostra parte e le tenta tutte pur di ostacolarci. Quindi passiamo oltre.
Sono molte le voci di chi si lamenta che l'iscrizione al PRO non è stata efficace perchè di telefonate di telemarketing ancora ne riceve, magari in misura minore, ma ne riceve. Innanzitutto ricordate che possono essere necessari al massimo 15 giorni affinchè l'iscrizione abbia effetto. Se questo periodo di tempo è già trascorso ma ancora non si hanno i risultati sperati, non disperate e ricordate che se siete iscritti al PRO (e solo in questo caso!!) avete la possibilità di denunciare il fatto al Garante della Privacy perchè è stato fatto trattamento illecito dei vostri dati personali e ciò è perseguibile, perchè le aziende di telemarketing sono obbligate anch'esse ad iscriversi al PRO ed aggiornare i loro elenchi. Dunque non è affatto vero che non ci si può fare niente, come sostengono alcuni.
Infine, a chi lamenta il fatto che le grosse aziende hanno le spalle parate dai loro grossi interessi e che qualunque azione contro di esse sia inutile rispondo che il suo pensiero è inqualificabile per due motivi: o quella che parla è la voce di chi non ha midollo ed alla prima difficoltà si arrende, comportamento assai riprovevole, oppure a fare questo discorso è qualcuno che altro non sta facendo che tentare di scoraggiare le persone a tutelarsi e quindi sta difendendo in maniera illecita gli interessi di chi vuole agire solo per proprio tornaconto e non nel rispetto delle regole, di chi non conosce correttezza. Dunque a questo genere di voci non va assolutamente dato alcun credito. Non rimanete con le mani in mano, perchè così di sicuro la situazione non migliora. Al contrario, datevi da fare seguendo la procedura adatta ed intanto dimostrate che avete carattere e che non siete disposti a farvi prendere per il naso. Questo è un qualcosa di importante perchè se ci si dimostra tutti smidollati si dà un notevole vantaggio a chi ci è avverso.
Infine, se proprio non otterrete in pieno i risultati attesi, avrete comunque dato un segno di forza perchè non vi siete fatti scoraggiare e comunque un parziale miglioramento lo avrete probabilmente ottenuto. Questo è un risultato su cui non ci sputerei sopra. Il ragionamento "o tutto o niente" non hai mai portato grandi frutti.
Considerate anche che più aziende ricorrono al PRO, più il costo che esse devono affrontare per accedervi si riduce e più esse sono incentivate ad utilizzarlo. Ed un modo per costringere sempre di più le aziende a ricorrervi e quindi abbassarne il costo e renderlo ad esse meno avverso (cosa che indirettamente va anche nel nostro interesse) è denunciare tutte le effrazioni. Questo è un motivo veramente concreto che dovrebbe spingervi a sporgere denuncia qualora venite contattati illecitamente. Purtroppo adora solo poco più di un milione di utenti vi si è iscritto, quindi è davvero importante far sapere ai più della sua esistenza e convincerli ad utilizzarlo, nell'interesse comune. Sono i grandi numeri che fanno la forza.
Caldeggio infine una cosa: su internet (ad esempio tra i commenti dei video di presentazione del PRO su YT) si trovano molte voci diffamatorie e che inscenano risultati deleteri conseguenti all'iscrizione al PRO, come che in seguito ad essa si venga contattati dal telemarketing persino al numero di cellulare. Questo sono clamorose balle, messe in piedi dai detrattori del PRO!! Anche perchè all'atto dell'iscrizione non è richiesto alcun numero di cellulare e quindi non c'è proprio modo che quel che è stato paventato accada veramente. Purtroppo di detrattori delle buone iniziative ce ne sono sempre a bizzeffe ed è massimamente importante che le persone non si facciano fregare nè intimorire da queste false voci. Un concreto esempio del fatto che con l'adozione del PRO la situazione (seppur lievemente) sia migliorata, a dispetto di quel che vogliono fare credere alcuni, lo potete trovare QUI.
Spero vivamente che questo mio articolo sia stato utile a voi che leggete e che comunichiate quel che avete appreso a tutti i vostri conoscenti. Spero anche che vi siate in qualche maniera rispecchiati nei miei discorsi e che condividiate il mio desiderio di far quadrare quel che non va. E' solo con l'azione determinata che si può risolvere i problemi.
Ed ora mi lascio andare a considerazioni puramente personali dato che tutto quel che c'era da comunicare sull'argomento è stato snocciolato.
L'articolo da cui ho appreso l'informazione è datato fine Marzo ed io ne sono venuto a conoscenza solo di recente, come immagino sia anche per molti di voi. Vien quindi da pensare che la cosa non sia stata minimamente pubblicizzata. Invece come apprendiamo leggendo l'Espresso sono stati anche trasmessi spot pubblicitari sulle reti nazionali, che tuttavia io ed i miei conoscenti non abbiamo quasi mai visto e che ammetto non ci hanno informati granchè bene. Si legge inoltre che lo spot non è stato dei migliori, anzi è apparso ingannevole, quasi a voler difendere un fasullo e presunto diritto delle aziende di telemarketing a contattarci, fatto assai grave. Non dimentichiamo poi che quest spot sono stati commissionati dal Ministero dello Sviluppo Economico che è parte del Governo, il quale risulta ancora una volta non essere veramente schierato dalla parte del cittadino.
Molti uomini di cultura nel Settecento han detto che il nuovo modello di stato che si sostituiva all'ancient regime non era più uno stato tiranno, ma un'entità votata alla difesa dei propri cittadini. Ma pare, anche da queste piccole cose, che queste ora risultino solo vane chiacchiere, che dunque gli ideali che hanno ispirato la nascita del nostro come di altri stati europei non abbiano più alcun valore.
Ah, quasi dimenticavo, nemmeno sul sito del suddetto Ministero ci sono indicazioni molto precise su come iscriversi al Registro delle opposizioni. Giusto per mettere un altro ostacolo sul cammino dei cittadini, giusto per dare ulteriore prova della propria scorrettezza. Fanno un po' come la TIM che ci informa che cambierà entro inizio settembre la tariffa base per la navigazione in internet da smartphone e ci dice che possiamo recedere utilizzando un modulo che si trova sul sito tim.it ma che è davvero ben nascosto, io ad esempio non l'ho trovato pur avendolo cercato un quarto d'ora.
Poi non mi si venga fuori col discorso ah, ma allora sei pirla te! i mezzi te li abbiamo messi a disposizione noi, sei te che devi saperli utilizzare. Questo ragionamento sta in piedi solo per metà perchè se te sei onesto non cerchi di ostacolarmi in tutti i modi a te possibili per impedirmi di fare quel che mi conviene. Ma l'onestà è un qualcosa che al giorno d'oggi non è più in uso purtroppo.
Si potrebbe obiettare che ci si deve svegliare ed essere sempre attenti, tanto più su questioni che ci interessano fortemente come questa, ma io penso che questa sia solo una scusa che utilizza chi si comporta scorrettamente e vuole giustificarsi. La verità è che si ti vuoi comportare veramente in maniera onesta metti le carte allo scoperto e dici chiaramente quali sono le possibili strade da seguire. Cosa che non è stata fatta, perchè di informazione sulla tutela dal telemarketing ne è stata fatta poca e pure male. Questo è un comportamento veramente scorretto da parte del governo che ha il compito di tutelare il cittadino, non di vessarlo o sfruttarlo.
Edited by Hariri - 11/8/2012, 00:38
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ARX-7 SAGARA .
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anche io lo fatto un po di tempo fa , perchè ricevevamo un casino di telefonate al giorno è mio papa non ne poteva più!! . -
Hariri .
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Oh, molto bene! Una prima possibilità di confronto. Sono curioso di sentire più pareri direttamente per avere un giuduzio proveniente da gente che conosco.
Nel tuo caso è stato efficace? Non avete più ricevuto alcuna comunicazione? O ne avete ricevute di meno?. -
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Ciao, interessante sta cosa! Ma si paga l'iscrizione al registro pubblico delle opposizioni? . -
Hariri .
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No Lybra, non si paga perché p un tuo diritto naturale non essere importunato. 
Registrata la tua iscrizione al PRO trascorreranno tre settimane entro le quali gli operatori di telemarketing dovranno aver rimosso il tuo numero di telefono. Se ancora verrai contattato dopo quel termine e sei sicuro che chi chiama non ha mai ricevuto da te l'autorizzazione a questo genere di pubblicità (se invece ti chiama l'Enel sono in regola, a meno che le tue utenze non le gestisca Hera) puoi chiedere all'operatore con cui stai parlando dei dati sull'azienda per conto di chi ti chiama e presentare un esposto, è tutto spiegato in dettaglio sul sito del PRO.
Ti dico che la mia famiglia si è scritta l'estate scorsa ad agosto è la situazione è cambiata drasticamente: ci siamo iscritti per disperazione perché in quella settimana avevamo ricevuto più di 5 chiamate nei feriali, quindi più di una al giorno. Passate le tre settimane per un pezzo non abbiamo più sentito nessuno. Negli ultimi mesi invece qualche chiamata l'abbiamo ricevuta ma non abbiamo verificato da chi provenisse. Guardi non sono interessato, così li abbiam liquidati dopo aver sentito per conto di chi chiamavano, senza neanche ascoltare l'offerta.
Ricorda però che il tuo numero deve essere nell'elenco, se non sei un abbonato non puoi iscriverti..
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